Allgemeine Bewertungskriterien für die kommunalen Websites sind die Aktualität, die inhaltliche Tiefe und Breite, die Benutzerfreundlichkeit und Zielgruppenorientierung der Serviceangebote.

Beste Community
Bereitstellung von Community-Technologien, wie zum Beispiel Wikis, Weblogs, Foren, Chats, Tauschbörsen und Podcasts. Umfang und Qualität der Beteiligung auf den Community-Plattformen.

Beste Barrierefreiheit
Uneingeschränkter Zugang für jeden Nutzer zu allen Informationen auf einer Internetseite. Problemloses Lesen und Navigieren in der Website mit den derzeit zur Verfügung stehenden Hilfsmitteln für behinderte Menschen.

Innovation des Jahres
In Zeiten knapper Haushaltsmittel werden besonders kreative Anwendungen, neue zielgruppenorientierte Serviceangebote oder beispielgebende Entwicklungen innerhalb eines Internetangebots ausgezeichnet.

Bestes kommunales IT- und Medienprojekt
In dieser Kategorie können vorbildliche Projekte aus den Bereichen Qualifizierung, digitale Integration, Infrastruktur, Effizienzsteigerung oder Vernetzung, die zur Zukunftssicherung und Profilbildung der Kommunen beitragen, eingereicht werden. Die Projekte müssen bereits abgeschlossen sein, so dass deren Erfolge in der Bewerbung überzeugend dargestellt werden können.